Placa Balay bloqueada: cómo quitar el candado

Si tu placa Balay muestra un candado o una llave y no responde, tiene activado el bloqueo infantil. Se quita manteniendo pulsado el símbolo del candado unos cuatro segundos con la placa encendida. No es una avería y no hace falta técnico.

Paso a paso

1. Enciende la placa con el interruptor general.
2. Localiza el símbolo del candado o la llave en el panel táctil.
3. Mantenlo pulsado, sin soltar, unos cuatro segundos, hasta que el símbolo se apague o cambie.
4. Prueba a encender una zona.

Si el dedo está húmedo o hay agua en el panel, los táctiles no responden bien: seca el cristal y vuelve a intentarlo.

Si no se desbloquea

• Hay un bloqueo permanente activado. Algunas Balay permiten dejar el bloqueo fijo cada vez que se apaga la placa. Se desactiva desde los ajustes básicos; la combinación concreta está en el manual de tu modelo.
• No es el candado, es otro aviso. Si lo que ves es una letra o un código, mira problemas y códigos de error de las placas Balay.
• No responde ningún táctil. Baja el magnetotérmico de la cocina en el cuadro un minuto y vuelve a subirlo. Si sigue igual, puede ser la electrónica: servicio técnico.